Palida Koyama Yukie

กล่าวได้ว่า Holacracy คือขั้นกว่าของการทำ Agile ที่แต่ละคนต้องสลัดตัวตนเข้าสู่บทบาทที่ได้รับซึ่งนับว่าเป็นโอกาสขององค์กรที่จะขยับขยายบทบาทและสนับสนุนศักยภาพของคนในองค์กร แต่ละบทบาทสามารถที่จะอยู่ในหลาย ๆ วงกลม (Circle) ได้ และช่วยองค์กรเรื่องการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ให้โอกาสผู้นำของแต่ละวงกลมได้มีความเป็นเจ้าของ (Ownership) กับสิ่งที่ตัวเองทำมากขึ้น 

หัวใจคือการทำความเข้าใจพฤติกรรม และการสร้าง Choice ที่ถูกดีไซน์ไว้อย่างดีแล้วให้กับลูกค้า ในตอนนั้น Lululemon ได้สร้างทางเลือกที่ให้โอกาสลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรม “หากเขาเลือกซื้อของปลอม เขาจะมีโอกาสได้ลองของแท้ และหากเขาได้ลองของแท้ แล้วเขาจะติดใจแน่นอน” นี่คือทางเลือก หรือ “Choice” ที่แบรนด์สร้างให้ลูกค้านั่นเอง‍ที่มา

การเปลี่ยนแปลงระลอกใหม่ที่สร้างความสั่นสะเทือนให้ทุกอุตสาหกรรม หน้าที่ของผู้นำคือการเรียนรู้ที่จะปรับตัว และพยายามมองหาโอกาสในการใช้ AI กับตัวธุรกิจ

สิ่งสำคัญกว่าเวลาที่เดินไปคือการที่พวกเราตระหนักว่าความช้าและความเร็วมีประโยชน์ทั้งนั้น ในฐานะหัวหน้า การรู้ว่า ต้องช้าลงตอนไหน จึงเป็นเรื่องสำคัญ 

MIT Management Sloan School ได้กล่าวถึง 3 คุณสมบัติของมายเซ็ตของผู้ประกอบการที่จำเป็นสำหรับทุกคน การปลูกฝังแนวคิดมายเซ็ตแบบผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Mindset) ให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) นั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งในยุคที่เทคโลโนยีแปรฝัน เปลี่ยนไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุด